职责描述：

1.客户技术支持：响应客户关于硅光芯片或光模块（如/400G/800G/1.6T DR/FR等）的技术咨询，提供设计建议、应用指导及故障分析；
2.问题诊断与解决：通过远程或现场方式，协助客户定位并解决产品在系统集成、眼图性能、误码率（BER）、热管理、互操作性等方面的问题；
3.技术文档编写：撰写应用笔记（Application Notes）、FAQ、参考设计指南、调试手册等技术资料，提升客户自助支持能力；
4.跨部门协作：与研发、产品、质量及生产团队紧密合作，反馈客户需求与现场问题，推动产品改进与可靠性提升；
5.客户培训：为客户提供产品使用、测试方法、接口规范等方面的培训，必要时参与客户设计评审（CDR）；
6.实验室支持：在公司实验室复现客户问题，进行光眼图测试、TDR/TDT分析、光功率校准、误码测试等验证工作；
7.竞品分析与市场反馈：收集客户对竞品的评价，协助产品团队进行技术对标与差异化分析。

任职要求：

1.本科及以上学历，光学工程、光电子、微电子、通信工程、电子工程或相关专业；
2.熟悉硅光子学（Silicon Photonics）基本原理，了解调制器、探测器、波导、耦合器等关键器件；
3.掌握高速光模块（如QSFP-DD、OSFP等）的架构、协议标准（IEEE 802.3, OIF, MSA）及关键参数（如ER、TDECQ、Jitter、Sensitivity等）;
4.具备光通信系统基础知识，了解数据中心、电信网络应用场景；
5.能熟练使用光通信测试设备（如BERT、示波器、光谱仪、功率计、眼图仪等）；
6.良好的沟通能力、逻辑思维与客户服务意识，能用中英文撰写技术文档者优先;
7.有硅光芯片流片、封装或光模块设计/测试经验者优先;
8.可接受短期或者长期出差支持重点客户。